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	<title>Kommentare zu: Service in Praxen immer wichtiger</title>
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	<description>aktuelle Themen aus Medizin und Recht präsentiert von LEX MEDICORUM</description>
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		<title>Von: Jan Willkomm</title>
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		<dc:creator>Jan Willkomm</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 02 Sep 2009 07:55:07 +0000</pubDate>
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		<description>Heute schreibt das Ärzteblatt (http://www.aerzteblatt.de/nachrichten/37918/Wartezeiten_belasten_Arzt-Patienten-Verhaeltnis_nicht.htm), dass das gute Arzt-Patienten-Verhältnis durch Wartezeiten nicht beeinflusst wird.

Ich bewerte diese Erkenntnis insoweit, dass auf Grund der bekanntermaßen langen Wartezeiten bei vielen Ärzten, die Patienten einfach nichts anderes kennen. 

Schafft es eine Praxis durch ein effizientes Bestellsystem, die Wartezeiten deutlich zu verkürzen (die Zahnärzte geben hierbei einen vorbildliches Beispiel ab), steigt nicht nur die Zufriedenheit der Patienten. Vielmehr gelingt es der Praxis, sich um die gewünschten Patientenzielgruppen besser kümmern zu können.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Heute schreibt das Ärzteblatt (<a href="http://www.aerzteblatt.de/nachrichten/37918/Wartezeiten_belasten_Arzt-Patienten-Verhaeltnis_nicht.htm" rel="nofollow">http://www.aerzteblatt.de/nachrichten/37918/Wartezeiten_belasten_Arzt-Patienten-Verhaeltnis_nicht.htm</a>), dass das gute Arzt-Patienten-Verhältnis durch Wartezeiten nicht beeinflusst wird.</p>
<p>Ich bewerte diese Erkenntnis insoweit, dass auf Grund der bekanntermaßen langen Wartezeiten bei vielen Ärzten, die Patienten einfach nichts anderes kennen. </p>
<p>Schafft es eine Praxis durch ein effizientes Bestellsystem, die Wartezeiten deutlich zu verkürzen (die Zahnärzte geben hierbei einen vorbildliches Beispiel ab), steigt nicht nur die Zufriedenheit der Patienten. Vielmehr gelingt es der Praxis, sich um die gewünschten Patientenzielgruppen besser kümmern zu können.</p>
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